Partner Integrationen



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Branding & Anpassung

Das Branding ist die symbolische Verkörperung aller Informationen, die sich auf ein Unternehmen, ein Produkt oder eine Dienstleistung beziehen. Eine Marke umfasst in der Regel einen Namen, ein Logo und andere visuelle Elemente wie Bilder, Schriftarten, Farbschemata oder Symbole. Partner können ihre eigene Marke kreieren, um unsere Identität vor ihren Kunden zu verbergen und/oder ein neues Erscheinungsbild zu schaffen.

Verfügbare Merkmale:

  • Benutzerdefinierte URL als Einstiegspunkt z.B. https://core.vuzion.cloud/, https://partnername.com 
  • Hinzufügen von URL-Suffixen, z.B. https://partnername.com/core/ 
  • Festlegen eines benutzerdefinierten Logos (siehe unten) 
  • Einstellen eines Favicons 
  • Ändern/Einstellen von Sprachen 
  • Einstellen/Ändern der Zeitzone 
  • Ein-/Ausblenden des Links „Passwort wiederherstellen“ auf dem Anmeldebildschirm 
  • Verwendung eines der unten aufgeführten Standard-Skins

Benutzerdefinierte Skins können zusätzliche Kosten verursachen, aber es gibt bereits viele Standard-Skins und -Themen, die Ihren anfänglichen Bedürfnissen entsprechen sollten.

Integration von Identitätsdiensten

Haben Sie Azure AD schon in Ihre CORE-Erfahrung integriert? Ist dies nicht der Fall, sind Sie nur durch eine Kombination aus Benutzername und Passwort geschützt, damit Unbefugte nicht auf Ihren gesamten Kundenbestand zugreifen können.

Mit der Integration des Identity Service (auch bekannt als IDP) werden Ihnen Systemschutz vor Brute-Force-Angriffen, das Verhindern schwacher Passwörter, verbesserte Passwortrichtlinien und die Möglichkeit für einen Partner zur Integration seiner Azure AD geboten, was nahtlose Anmeldungen über Plattformen hinweg und die Durchsetzung von MFA ermöglicht.

Verfügbare Merkmale:
  • Integration in Azure AD (AAD) für den Partner 
  • Festlegung Ihrer eigenen Passwortrichtlinien für Ihre eigenen Benutzer (oder Übernahme unserer Richtlinien) 
  • Festlegung Ihrer eigenen Passwortrichtlinien für Benutzer mit untergeordneten Konten (Kunden) 
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (über Google Authenticator)

Bitte beachten Sie Folgendes: Um die Vorteile der Identity Service Integration nutzen zu können, müssen Sie bereits eine „CORE Brand“ eingerichtet haben. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Branding & Customization.

Wenn Sie andere Identity Provider integrieren möchten (anstelle von Azure AD), wenden Sie sich bitte an das Partnerteam von Infinigate Cloud.

CORE API Integration (Legacy & Marketplace API)

Marktplatz-API ist eine CORE-Komponente, die eine benutzerfreundliche und standardisierte REST-API für Partner zur Integration in ihre eigenen IT-Systeme bereitstellt. In der Regel sind dafür keine umfassenden Kenntnisse der CORE-Plattform oder -Konzepte erforderlich.
  • Abrufen des Produktkatalogs 
  • Anlegen und Aktualisieren von Kundenkonten 
  • Erteilung von Aufträgen für Verkauf, Änderung, Erneuerung und Stornierung 
  • Abrufen von Aufträgen und deren Details 
  • Auflistung der Abonnements und ihrer Details 
  • Auflistung und Planung von Berichten über bewertete Daten

Die Marktplatz-API wurde vollständig freigegeben. Bitte beachten Sie die unten stehenden Details zur Aktivierung und Einbindung:

Infinigate Cloud-Dokumentation: Marketplace API für Infinigate CORE
Nutzung der API: Verfahrensleitfäden
API-Spezifikation: Informationen zu den API-Endpunkten

Zu beachtende Punkte:

Wenn die Marktplatz-API nicht aktiviert ist oder Sie möchten, dass wir sie für Sie aktivieren, wenden Sie sich bitte an partners@infinigate.cloud oder support@infinigate.cloud
Nur bestimmte Felder sind öffentlich/veröffentlicht, sodass Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, die von Ihnen benötigten Details abzurufen. Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich bitte an support@infinigate.cloud, damit wir sicherstellen können, dass dies in Zukunft unterstützt/hinzugefügt wird.
Bitte beachten Sie die Abfrageparameter in der API-Spezifikation. Dieses sind die einzigen Felder für die Sie RQL durchführen dürfen.

Current Marketplace API Version: 1.14.1232

Marketplace API

Die Marketplace-API ist innerhalb von CORE unter der Registerkarte „Integrationen“ verfügbar. Partner können auf „Installieren“ klicken, und nach etwa 5 Minuten erscheint eine neue Registerkarte namens „Marketplace-API“ im linken Bereich von UX1.

Diese ersetzt die „Legacy-API“, und die alte API sollte nur dann verwendet werden, wenn es unbedingt notwendig ist, z. B. für Legacy-Ressourcen (z. B. CSP Commercial-Lizenzen). Alle neuen Produkte, die in den letzten 2+ Jahren entwickelt oder eingeführt wurden, nutzen die Marketplace-API, da diese erweiterte Informationen bietet und mit mehr externen/systemischen Integrationen kompatibel ist.

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an support@infinigate.cloud.

Legacy API

Die alte Vuzion-API wird bis Juni 2023 weiterhin unterstützt. Dieselben unten genannten APIs sind in der Marketplace-API mit derselben Struktur und demselben Format verfügbar. Sprache; nur ein anderer Endpunkt, der also leicht konvertiert werden kann.

Legacy Vuzion API v1.0

  • Abruf von Berichtsdateien (Berichterstellung und Datenexport) über API 
  • Abruf von Bestellungen über API 
  • Abruf von Abonnements über API 
  • Abruf von Ressourcen über API

Legacy Vuzion API v2.0

  • Abruf von Abrechnungsabonnements über API 
  • Abruf von Lizenzen aus Abrechnungsabonnements über API (Betrag, Nutzung, Min./Max. usw.) 
  • Bestellungen aufgeben

Abrechnungsdienste

Eine der größten Herausforderungen, denen sich Partner derzeit stellen müssen, ist die Möglichkeit einer zuverlässigen, effizienten und genauen Abrechnung dieser komplexen Cloud-Produkte. Um diesem Bedarf gerecht zu werden, hat Infinigate Cloud die CORE Billing Services eingeführt. Dieses Add-on für Infinigate Cloud CORE ermöglicht es Partnern verschiedene Funktionen der CORE-Plattform zu nutzen und die Vorteile des Know-Hows, das Infinigate Cloud durch Integration und Automatisierung zu bieten hat, wirklich zu nutzen.

Was kann Billing Services Ihnen bieten?


  • Automatisierter Einzug von Zahlungen von Endkunden direkt an den Partner
    • Infinigate Cloud-Partner benötigen ein Konto bei GoCardless für den Lastschrifteinzug und/oder Stripe für Kreditkarten; wir können Sie dann in die CORE-Plattform integrieren. Die eingegangenen Gelder gehen direkt vom Kunden an den Partner.
  • Benachrichtigungen
    • Es können viele verschiedene Arten von Benachrichtigungen konfiguriert werden, z.B. Benachrichtigungen über Rechnungen, über die bevorstehende Erneuerung von Abonnements, über ausstehende Beträge, die zu zahlen sind und über die erfolgreiche Bereitstellung von Diensten. Diese Mitteilungen werden auch mit einem Branding versehen (maßgeschneiderte Änderungen sind gegen Gebühr möglich). Nach der Einrichtung können Sie entscheiden, welche Benachrichtigungen wann an Ihre Kunden gesendet werden sollen und diese auf Wunsch weiter anpassen.
  • Kreditkontrolle
    • Das System kann so konfiguriert werden, dass Kunden, die ihre Rechnung nicht rechtzeitig bezahlen, automatisch On-Hold gesetzt werden (d.h. ihre Dienste vorübergehend unterbrochen werden). Diese Bedingungen können an Ihre Bedürfnisse angepasst und je nach Bedarf auf den Kunden zugeschnitten werden.
  • Rabatte/Werbeaktionen
    • Müssen Sie Ihren Kunden bestimmte Rabatte oder Aktionscodes anbieten? Diese können Sie nach Belieben in Ihrem Partnerbereich erstellen und dann auf die erteilten Aufträge oder Konten/Dienste anwenden.
  • Berichtswesen und Datenexport
    • Sobald Sie Ihre Endkunden über das CORE-System abrechnen, möchten Sie wahrscheinlich Berichte erstellen und validieren. Zu diesem Zweck können Sie die Anwendung Reporting und Data Export innerhalb des CORE-Systems verwenden, um bereitgestellte Aufträge und/oder Zahlungen zu exportieren. Mit diesen Exporten können Sie die Daten entweder in ein System eines Drittanbieters einspeisen oder sie Ihren Finanzfachleuten zur Verfügung stellen, damit diese die Informationen übersichtlich und einfach verarbeiten können.
  • Möglichkeit, Kacheln/Ansichten aus der UX1-Erfahrung für Endkunden auszublenden
    • Sie können auswählen, welche Teile der UX1-Erfahrung Ihren Kunden angezeigt werden (Kacheln/Seiten). Bitte beachten Sie, dass dies unter Ihrem Partnerkonto global ist und daher für alle Kunden gilt. Sie benötigen keine Abrechnungsdienste, um diese Vorteile zu nutzen.
  • Möglichkeit zur Einschränkung der Zahlungsarten pro Kunde
    • Sie können die Zahlungsmethoden, die Kunden verwenden können, einschränken, indem Sie sie der entsprechenden Kundenklasse zuordnen.


Wie fange ich an?

Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer bei Vuzion oder teilen Sie uns Ihr Interesse unten auf der Seite mit!

PSA-Integrationen

Verschiedene Integrationen in PSA-Systeme sind jetzt über das Infinigate Cloud CORE-System verfügbar – diese sind einfach, kostenlos und intuitiv selbst zu bedienen.

Bitte lesen Sie in der Dokumentation nach, wie Sie diese einrichten/konfigurieren können oder wenden Sie sich an partners@infinigate.cloud, um mehr darüber zu erfahren.

QuickBooks

Die Quickbooks-Integration wird derzeit vorbereitet und befindet sich seit dem 20.04.2023 in der vorläufigen Version

QuickBooks Online ist ein Buchhaltungs- und Finanzberichtssystem, das in CORE integriert werden kann, um den Prozess des Kaufs von Dienstleistungen und der Weitergabe dieser Transaktionen an QuickBooks zu optimieren.

Mit der QuickBooks-Integration werden die folgenden Szenarien unterstützt:

  • Synchronisierung zwischen CORE und QuickBooks, einschließlich:
    • Neuverkauf
    • Vergrößerung oder Verkleinerung des Abonnements
    • Nutzungsbasiertes Abonnement
  • Mapping von Kunden
  • Erstellen eines neuen Produkts in QuickBooks
  • Importieren von Kunden aus QuickBooks in CORE
  • Mapping der Produkte

Bekannte Einschränkungen:

  • Es ist nicht möglich, Bestellungen bei QuickBooks aufzugeben. Verwenden Sie CORE, um eine Bestellung aufzugeben.
  • Derzeit wird nur eine PSA-Integration für einen Reseller unterstützt. Wenn Sie bereits ein System integriert haben und es auf ein anderes umstellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie mehrere PSA-Integrationen gleichzeitig nutzen möchten, informieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Integration anschließen.

Halo


Eine erste Version der Halo-PSA-Integration wurde im zweiten Quartal 2023 veröffentlicht.

Die Integration von Infinigate Cloud CORE mit Halo ermöglicht es Partnern und Kunden, zugehörige Abonnementdaten direkt in Halo zu importieren. Unter Konfiguration > Integrationen in Halo finden Sie die Option „Ingram Micro/Infinigate“. Mithilfe der bestehenden Marketplace-API können Sie die Integration nahtlos in die Halo-PSA-Umgebung einbinden. Einen entsprechenden Artikel mit weiteren Anleitungen finden Sie hier: https://halopsa.com/guides/article/?kbid=1672

Xero

Die native Xero-Integration befindet sich derzeit in der Vorabversion und ist auf Anfrage erhältlich. 

Xero ist ein Buchhaltungs- und Finanzberichtssystem, das in Marketplace integriert werden kann, um den Prozess des Kaufs von Dienstleistungen und der Weitergabe dieser Transaktionen an Xero zu optimieren.

Mit der Xero-Integration werden die folgenden Szenarien unterstützt:

  • Synchronisierung zwischen Marketplace und Xero , einschließlich:
    • Neuer Verkauf
    • Abonnement vergrößern oder verkleinern
    • Nutzungsbasiertes Abonnement
  • Zuordnung von Kunden
  • Ein neues Produkt erstellen
  • Kunden von Xero in den Marktplatz importieren
  • Zuordnung von Produkten

Xero:
Configuration and setup Documentation

  1. Configuring and getting started with Xero 
  2. Mapping Customers and Products 
  3. Synchronizing New Subscriptions 
  4. Synchronizing Existing Subscriptions 
  5. Synchronizing Existing Usage-based Subscriptions 
  6. Synchronizing Canceled Subscriptions 
  7. Logging and Auditing

Wenn Sie mehr möchten Weitere Informationen oder um diese Integration auszuprobieren, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder an Partners@infinigate.cloud

Sage

Die Sage-Integration wird derzeit vorbereitet, sie befindet sich in der vorläufigen Version vom 26.04.2023

Mit dieser Integration können Sie:

  • Eine Bestellung in Rechnung stellen.
  • Mit einer bereits erstellten Rechnung synchronisieren oder eine neue Rechnung erstellen.

  • Die Synchronisierung von CORE und Sage Accounting umfasst Folgendes::

    • Synchronisierung aller Produkte und ihrer Abrechnungsmodelle (Belastung vor dem Abrechnungszeitraum, Gebühr nach dem Abrechnungszeitraum und Gebühr vor dem Abonnementzeitraum). 
    • Importieren von Kunden aus Sage Accounting nach CORE. 
    • Massenimport und Zuordnung von Kunden und Produkten aus Sage Accounting in CORE. 
    • Synchronisieren von Kundendaten von CORE mit Sage Accounting, d. h. Kundenname und E-Mail-Adresse, Produkt und Servicedetails, SKUs, Verkaufspreis und -satz, Stückpreis ohne und mit Steuern sowie Menge und alle Arten von Rabatten. 
    • Produktpreis und -beschreibung während der Synchronisierung anpassen.
    Wenn Sie an dieser Integration interessiert sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder an Partners@infinigate.cloud

    Dynamics (365 Business Central)

    Die Dynamics 365 Business Central-Integration wird derzeit vorbereitet und befindet sich seit dem 26.04.2023 im Test.

    Durch die Synchronisierung zwischen CORE und Dynamics 365 Business Central können Sie die Auftragserteilung effizienter verarbeiten und die Rechnungsstellung innerhalb der beiden Systeme effizienter durchführen.

    Mit diesen Integrationen können Sie:

    • Eine Bestellung in Rechnung stellen.
    • Mit einer bereits erstellten Rechnung synchronisieren oder eine neue Rechnung erstellen.

    Die Synchronisierung von CORE und Dynamics 365 Business Central umfasst Folgendes:

    • Synchronisierung aller Produkte und ihrer Abrechnungsmodelle (Belastung vor dem Abrechnungszeitraum, Gebühr nach dem Abrechnungszeitraum und Gebühr vor dem Abonnementzeitraum). 
    • Importieren von Kunden aus Dynamics 365 Business Central nach CORE. 
    • Massenimport und Zuordnung von Kunden und Produkten von Dynamics 365 Business Central in CORE. 
    • Synchronisieren von Kundendaten von CORE mit Dynamics 365 Business Central, d. h. Kundenname und E-Mail-Adresse, Produkt- und Servicedetails, SKUs, Verkaufspreis und -preis, Stückpreis ohne Steuern und mit Steuern, Menge und allen Arten von Rabatten. 
    • Produktpreis und Beschreibung während der Synchronisierung anpassen.

    Wenn Sie an dieser Integration interessiert sind, wenden Sie sich bitte an uns Wenden Sie sich an Ihren Account Manager oder an Partners@infinigate.cloud, um einer der Ersten zu sein.

    AutoTask

    Autotask ist eines der Professional Services Automation (PSA)-Systeme, das in CORE integriert werden kann, um den Prozess des Einkaufs von Dienstleistungen und der Weitergabe dieser Transaktionen an Autotask zu optimieren.

    Mit der Autotask-Integration werden die folgenden Szenarien unterstützt:

    • Synchronisierung zwischen CORE und Autotask, einschließlich:
      • Neuer Verkauf
      • Abonnement vergrößern oder verkleinern
      • Nutzungsbasiertes Abonnement
    • Zuordnung von Kunden
    • Neues Produkt erstellen
    • Kunden aus CORE in Autotask importieren
    • Kundenabonnements abgleichen
    • Produkte zuordnen

    Bekannte Einschränkungen:

    • Es ist nicht möglich, Bestellungen über Autotask aufzugeben. Verwenden Sie CORE, um eine Bestellung aufzugeben.
    • Während des Abonnementabgleichs ist es möglich, den Abrechnungszeitraum auszuwählen, auch wenn die Rechnung in Autotask erfolgt ist.

    Die Dokumentation finden Sie im Abschnitt „Ressourcen“ auf der CORE-Seite. Alternativ wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Account Manager oder an Partners@infinigate.cloud.

    ConnectWise

    ConnectWise ist eines der Professional Services Automation (PSA)-Systeme, das in CORE integriert werden kann, um den Prozess des Kaufs von Dienstleistungen und der Weitergabe dieser Transaktionen an ConnectWise zu optimieren.

    Mit der ConnectWise-Integration werden jetzt die folgenden Szenarien unterstützt:

    • Zugriff auf ConnectWise von UX1 für Wiederverkäufer
    • Synchronisierung zwischen CORE und ConnectWise, einschließlich:
      • Neue Abonnements
      • Bestehende Abonnements
      • Nutzungsbasierte Dienste
    • Kundenabonnements abgleichen
    • Kunden aus ConnectWise in CORE importieren
    • Zugriff auf CORE über ConnectWise.

     
    Bekannte Einschränkungen:

    • Es ist nicht möglich, Bestellungen über ConnectWise aufzugeben. Verwenden Sie CORE, um eine Bestellung aufzugeben.
    • Während des Abonnementabgleichs ist es möglich, den Abrechnungszeitraum auszuwählen, auch wenn die Rechnung in ConnectWise erfolgt ist.
    • PSA-Branding (Skins usw.) wird nicht unterstützt.

    Die Dokumentation finden Sie im Abschnitt „Ressourcen“ auf der CORE-Seite. Alternativ wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihren Account Manager oder an Partners@infinigate.cloud.

    Not Listed?

    Weitere PSA-Integrationspakete werden vierteljährlich zur Infinigate Cloud CORE-Plattform hinzugefügt.